DIRECTV

Guías y Consejos

¿Qué es la Guía de Programación?

La Guía muestra en pantalla una lista de programas actuales y futuros cdisponibles en el sistema, on hasta 3 días y medio de anticipación, organizada por canales y horario. Se puede ver qué programas están pasando, cambiar el canal, encontrar y comprar una película o un evento de Pay Per View, o buscar un programa.

¿Cómo accedo la Guía de Programación?

Presiona el botón GUIDE en el Control Remoto para acceder la guía. Usa los BOTONES FLECHA para navegar los canales y los horarios, luego presiona SELECT en el programa deseado para sintonizarlo. Presionando GUIDE dos veces, podrás navegar la programación por categorías.

¿Qué es la Mini Guía?

La Mini Guía es una versión reducida de la Guia de Programación. Puedes ver en la pantalla la programación disponible sin interrumpir lo que estás viendo.

¿Cómo accedo la Mini Guía?

Presiona el botón AZUL para acceder la Mini Guía. Verás la guía de programación en pantalla pero en versión más pequeña, sin interrumpir lo que estás viendo.

¿Qué es la Busqueda Inteligente?

La Búsqueda Inteligente es un sistema avanzado que permite encontrar programación en conexión a la Guía de Programación, basándose en palabras claves. La misma dá resultados de búsqueda al instante mientras ingresas el nombre de la programación que deseas encontrar.

¿Cómo hago una Búsqueda Inteligente?

Presiona MENU y selecciona BUSCAR. Puedes buscar por título, canal, palabra clave y más. Utilizando la interfase alfabética, ingresa el nombre y busca el programa que desees.

¿Qué es el Control Familiar?

El Control Familiar permite que los padres coloquen ciertas restricciones dependiendo de la persona que esté viendo la TV, y requiere de una contraseña para ver la programación restringida. Ya sea por contenido para adultos o cantidad de gasto, se pueden establecer limitaciones para toda la familia.

¿Cómo puede establecer preferencias de Control Familiar?

Presiona MENÚ, selecciona la opción FAMILIAR y luego EDITAR CONF., y selecciona la categoría que deseas establecer.

El sistema predeterminado está “desbloqueado” para todas las categorías. Siguiendo las instrucciones en pantalla puedes bloquear contenido por clasificación, canal, horario y más.

En adición, puedes establecer un límmite de gastos para compras Pay Per View y DIRECTV on DEMAND.

¿Cómo cambio el idioma de la programación?

Presiona el botón VERDE mientras miras cualquier canal y cambia entre los idiomas disponibles. La disponibilidad de esta función varía por canal.

¿Qué es la CARTELERA?

CARTELERA es una plataforma interactiva en el canal 400 que permite ver las películas disponibles en el sistema. Puedes navegar los títulos y hacer búsquedas por género, canal y también ver las 20 películas más populares del momento. Además, esta plataforma ofrece resúmenes de las películas, canales, fechas y horarios de transmisión

Este servicio solamente está disponible para clientes con decodificadores DIRECTV Plus™ y DIRECTV Plus HD™.

¿Cómo accedo a CARTELERA?

CARTELERA está disponible en el canal 400. Sintoniza el canal y navega el menú en pantalla utilizando los BOTONES FLECHA en tu control remoto. Con el botón SELECT accedes la información de la película.

¿Qué es el Canal Mix Interactivo?

El Canal Mix Interactivo es una plataforma interactiva disponible en el canal 601 que se activa para ciertos torneos de tenis y golf. El mismo ofrece de forma mosaico múltiples partidos transmitidos en diferentes canales en una sola pantalla. Esta plataforma también permite acceder fácilmente a cada uno de estos partidos por separado.

¿Cómo se usa el Canal Mix Interactivo?

Para navegar los canales de la plataforma usa los botones FLECHA y accede cualquiera presionando SELECT.
Presionando el botón PREV, regresar fácilmente al canal anterior que estabas viendo. Así podrás volver al portal y seleccionar cualquier otro partido.
Presionando el botón ROJO accedes funciones interactivas que muestran la guía de partidos, tablas de resultados recientes, fixturas y mucho más.

¿Qué es el Portal de Deportes?

El Portal de Deportes es una plataforma interactiva en el canal 600 que ofrece una manera fácil de ver diferentes canales de deportes que ofrece DIRECTV, todos juntos en una sola pantalla.
Podrás ver la programación de DIRECTV sports, ESPN, FOX Sports, y otros canales de deportes al igual que acceder información directa de ligas y principales torneos de deportes como la Liga BBVA, Liga Italiana, UEFA Champions League y mucho más.
Además, el portal ofrece información de transmisiones de partidos y la opción de sintonizarlos inmediatamente con sólo un click.

¿Cómo se usa el Portal de Deportes?

Para navegar los canales de la plataforma usa los botones FLECHA y accede cualquiera presionando SELECT. Inmediatamente verá la programación de ese canal en la ventana del portal.

¿Qué es Sportsguide?

Sportsguide es una función interactiva que provee información de horarios de partidos a transmitirse, resultados recientes de múltiples deportes e información de transmisión de los mismos. Toda esta información aparece en pantalla sin interrumpir la programación que estás viendo, y es actualizada constantemente y en tiempo real.

¿Cómo se usa Sportsguide?

Para acceder a Sportsguide, simplemente presiona el botón ROJO. Para navegar la aplicación, utiliza los BOTONES FLECHA. Para seleccionar alguna de las opciones presiona el botón SELECT.

¿En que canales puedo acceder Sportsguide?

Sportsguide está disponible en los siguientes canales:

¿Qué es el Menú Fácil?

El Menú Fácil es parte de los decodificadores DIRECTV Prepago y DIRECTV Digital que permite configurar el sistema a tu preferencia. Presionando el botón MENU accedes a múltiples funciones como:

• Acceder información de tu sistema y realizar pruebas de señal
• Programar tu control remoto para que funcione con tu TV u otro equipo
• Configurar tu televisor, aspecto de pantalla y opciones de sonido
• Acceder a tu tarjeta inteligente y reiniciar el decodificador
• Establecer parámetros de Control Parental, consumo de Pay Per View y mucho más

¿Cómo accedo y navego el Menú Fácil?

Presiona MENU en el control remoto para acceder al ¡Error! Referencia de hipervínculo no válida.. Usa los BOTONES FLECHA para navegar las opciones y confirma tu selección con el botón SELECT.
En cada sección, sigue las instrucciones en pantalla para fácilmente adaptar, ajustar y tener seguimiento de tu experiencia al ver programación de DIRECTV.

¿Qué es el Menú?

El Menú es parte de los decodificadores DIRECTV Plus™ y DIRECTV Plus HD™ que permite configurar el sistema a tu preferencia. Presionando el botón MENU accedes a múltiples funciones como:

• Acceder información de tu sistema y realizar pruebas de señal
• Programar tu control remoto para que funcione con tu TV u otro equipo
• Configurar tu televisor, aspecto de pantalla y opciones de sonido
• Acceder a tu tarjeta inteligente y reiniciar el decodificador
• Establecer parámetros de Control Parental, consumo de Pay Per View y mucho más

¿Cómo accedo y navego el Menú?

Presiona MENU en el control remoto para acceder al ¡Error! Referencia de hipervínculo no válida.. Usa los BOTONES FLECHA para navegar las opciones y confirma tu selección con el botón SELECT.
En cada sección, sigue las instrucciones en pantalla para fácilmente adaptar, ajustar y tener seguimiento de tu experiencia al ver programación de DIRECTV.

¿Qué es Autosintonía?

Autosintonía es una función del sistema de los decodificadores DIRECTV Prepago y DIRECTV Digital que se programa para sintonizar a un canal específico a la hora específica que desees. Es la mejor manera de ver tus programas favoritos ya que el sistema sintonizará el programa y canal que desees a la hora y fecha que especifiques.

¿Cómo se programa Autosintonía?

Para programar esta función:

• Presiona el botón GUIDE para acceder la Guía de Programación
• Selecciona un programa que te interese y luego oprime INFO
• Al aparecer las opciones, selecciona “Autosintonía”
• En pantalla verás las opciones para programar la función. Podrás ver el canal y horarios de transmisión que puedes seleccionar
• Sigue las instrucciones en pantalla para configurar tus preferencias

Si uno de los programas es a la misma hora que otro ya programado a autosintonizar, el sistema te avisará del conflicto a la hora que suceda con opción de elegir uno de los programas.

¿Qué es Sintonía Inmediata?

Sintonía Inmediata es una función que permite programar 9 de tus canales favoritos para accederlos rápidamente a con simples clicks del Control Remoto.

¿Cómo se programa Sintonía Inmediata?

Para programar esta función:

• Sintoniza el canal que deseas añadir a tu configuración
• Presiona el botón FLECHA ARRIBA para mostrar los recuadros de Sintonía Inmediata
• Selecciona el recuadro que deseas usar para almacenarlo y aprieta el botón VERDE para configurarlo

Para acceder Sintonía Inmediata, presiona el botón FLECHA ARRIBA. Luego selecciona el recuadro que desees y aprieta SELECT para sintonizar el canal.

¿Qué es la Guía Personalizada?

La Guía Personalizada es una función permite configurar la Guía de Programación en pantalla para que muestre sólo los canales que desees ver. Podrás hacer una lista de tus canales favoritos y una vez configurada, sólo verás esos canales cuando cambies de canal usando el botón de cambio de canales en el control remoto.

¿Cómo se programa la Guía Personalizada?

Para programar esta función:

• Presiona el botón MENU, selecciona Configuración, luego Canales Favoritos y luego Personal 1 o 2
• Utilizando los BOTONES FLECHA, navega la lista de canales y selecciona los que desees presionando el botón SELECT en cada uno
• Una vez seleccionados todos los canales, presiona la FLECHA DERECHA para volver al menú anterior y activa tu lista presionando el botón SELECT sobre la misma
• Al regresar a navegar los canales, sólo navegarás los que seleccionaste

¿Que es una Prueba del Sistema?

La Prueba del Sistema te permite revisar los diagnósticos básicos en tu decodificador DIRECTV. Si estás teniendo algún problema con el mismo, haz una prueba del sistema. También te permitirá ver los números de identificación en tu tarjeta de acceso y en tu decodificador o iniciar los procedimientos de diagnóstico en tu decodificador de satélite digital.

¿Cómo realizo una prueba del Sistema?

Primero asegúrate que:

• Todas las conexiones - enchufes, cables, etc. - estén en su lugar
• Haya pilas en el control remoto, y que estén funcionando correctamente
• La tarjeta de acceso esté instalada en el decodificador DIRECTV

Sigue estos pasos para hacer la prueba de diagnóstico del sistema en tu decodificador DIRECTV:

1. Enciende tu TV y tu decodificador DIRECTV
2. Desliza el switch de modos a la posición de DIRECTV para poner el control remoto en el modo que controle el decodificador, luego oprime MENU para ver el Menú
3. Selecciona Configuración
4. Selecciona Config., luego Información.
5. Usa los botones con flechas para resaltar la lengüeta Prueba del Sistema, luego oprime SELECT en Hacer Prueba.
6. Si tu sistema no pasa la prueba del sistema, revisa las siguientes áreas para ver si no hay algún problema: cables, dirección de la antena satelital, conexión del teléfono y tarjeta de acceso.
7. Si continúas teniendo problemas, llama a Servicio al Cliente.

Debes hacer una prueba del sistema varias veces antes de concluir que hay algún problema. Fluctuaciones ocasionales en la línea de teléfono o señal del satélite pueden dar señales falsas temporalmente.